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中小陶瓷卫浴品牌该如何应对电商?

作者:linhui2017-01-05阅读 1评论0赞 0
在电商界,无论是瓷砖还是卫浴,大品牌价格明显有所下降,中小品牌慢慢失去了价格优势这把保护伞。在价格相似的情况下,大品牌成为消费者第一购买目标。于是,以往的淘品牌及中小品牌,就变得举步维艰,拼价格的策略已经不可取,拼品牌更是无从谈起!

  在电商界,无论是瓷砖还是卫浴,大品牌价格明显有所下降,中小品牌慢慢失去了价格优势这把保护伞。在价格相似的情况下,大品牌成为消费者第一购买目标。于是,以往的淘品牌及中小品牌,就变得举步维艰,拼价格的策略已经不可取,拼品牌更是无从谈起!

  大品牌陶瓷卫浴顺应电商消费需求

  如今是互联网时代,而且随着主流消费者人群的年轻化,他们的消费习惯也在慢慢改变,许多消费者都愿意在互联网上达成交易。便捷、优惠已经成为新兴一代消费者对于电商最直观的现象。因此,在各大陶瓷卫浴企业近几年终端市场的持续遇冷的情况下,这些企业慢慢地把目光转移到电商领域上。要么不动,要动就如若雷霆,一发不可收拾。价格下沉,不俗的品牌知名度,渠道覆盖全面,配送服务完善,大品牌的优势是其他中小、淘品牌所无法比拟的。既顺应了消费者的需求,也抢占了市场份额与消费者心智,何乐而不为?

  陶瓷卫浴电商品牌战略的兴起

  首先说一组数据:随着电商的不断发展,淘宝、天猫家装主材类目的流量就达到日均500万uv左右。其中,瓷砖份额占家装主材类目的5.77%,日均访问量约为32万uv。而卫浴占家装主材类目的29.1%,日均访问量约180万uv。这是一个非常庞大的日均流量,红星美凯龙、居然之家他们能有日此庞大的精准客户的流量?如今市场以流量与大数据为王,只要牢牢抓住,即可立于不败之地。对此,越来越多的大品牌看到电商领域的品牌市场,它们涌入电商领域,为的不单是销售,更多的是通过电商引流,将品牌植入到消费者心智。它们通过品牌与低价爆款相结合,抢占品类市场,同时进行品牌推广。而且这样的推广性价比十分之高,费用是传统推广渠道的数分之一甚至更低。因此,电商领域已经成为这类陶瓷卫浴大品牌的推广传播渠道,成为新兴的战略领地之一。

  o2o模式的盛行

  对于大品牌来说,它们拥有强大的线下实力,大量的实体门店遍布着各大城市。而如今,随着互联网消费的壮大,o2o这种线上引流,线下体验消费的模式已经进入到它们的眼中,这也是这符合它们发展电商渠道的模式之一。通过线上门店的宣传引流,引导消费者进入门店体验,强化消费者对于品牌或者产品的购买信心,甚至可以直接在门店达成消费。在者因为有着众多的线下网点,对于售后服务来说,都对消费者的购买有着不低的影响力。因此,他们就需要在线上加强影响力,通过特点款式的产品,以爆款低价的形式吸引消费者关注,再延伸到其他产品或者引流到终端门店。所以,这类大品牌降价,对于他们打通电商领域,占领消费者群体来说,有着长远的发展。这类大品牌未来对于价格优势,会更为突出。

  中小陶瓷卫浴品牌该如何应对?

  综上所述,未来各大陶瓷卫浴品牌在电商渠道,他们的价格会相对下沉,中小品牌及淘品牌的价格优势将会越来越弱,甚至于无。那么,既然价格壁垒这条路将会被大品牌所击溃,那么对于中小品牌来说,他们的出来在哪里?

  价格以往一直是影响消费者购买的重要因素,因此,许多中小品牌也过多地放大它的影响。其实如今的消费者,随着消费观念的转变与经济实力的增强,越来越趋向理性消费与需求消费。比如,新兴一代的90后的消费者,在消费者习惯调查报告中,42%的90后消费者购物并不是看品牌或者价格,是看所选购产品是否能符合他们的需求。

  这里的需求有几点:

  1,是否能表达他们的个性或者兴趣点

  2,外观形状是否符合他们的审美观

  3,产品功能是否符合他们的需求

  另外他们对于建材的用料、技术水平并无太大关注。因此,对于中小品牌及淘品牌来说,它们未来的出路,有以下几方面:

  一、个性化定制如今个性化定制大行其道

  这里也包括建材类,或许卫生陶瓷、五金这类难以实现,但对于瓷砖、浴室柜、浴缸这类富含设计展现的产品可以参与其中。一来新兴一代消费者的知识吸收面更广了,对于家居设计的自主印象更为强大了。房屋住宅,对于他们不单单是一个居住场所,更是展现他们个性或者爱好的场地。而大品牌由于成本的因素,个性定制的产品还不会去涉及。因此,中小品牌及淘品牌可以往个性定制上发展。

  二、凸显服务体系另外一点,就是服务

  中小品牌的体量没有大品牌那么庞大,据我了解,许多大品牌的售前,由于多人同时访问,服务有所滞后。而在售后的问题上,大品牌的售后规则或者流程也规划化,人性化可能有所不足。这样对于消费者来说是个不太好的体验,也是中小品牌的机会。完善自身的服务体系,做到更好的人性化与单体客户关怀,让客户成为你的忠实客户,再制定一些老客户回馈活动或者老客户推介活动,让其带动周边群体,形成老客户链。

  三、重视创新这点对于任何品牌都是长远发展的核心点

  只要你有创新型产品,短时间内别人跟进的速度慢,或者你的创新能形成技术壁垒,那你的市场前景将非常的庞大。而且,这里说的创新并不是让你在瓷砖、卫浴的生产技术上进行创新。而是涵括多个方面,你的营销模式、服务体系、展现形式、产品特性,换句话说就是要挖掘你的卖点,创造属于自身的稀缺性。以瓷砖为例,生产技术其实都差不多,以往都是以一大堆文字带堆砌,向消费者说明产品有多好,技术有多高。但是现在,许多的瓷砖卖家,都已经用视频、图文、同类产品比较、甚至是性能试验等,非常直观地来向消费者表面其产品的技术水平。更有甚者,先铺贴后付款。人无我有,人有我精,大有大的做法,小有小的尝试,扬长避短,创造新卖点才是取胜之道。

  随着陶瓷卫浴的电商发展模式日益清晰,越来越多的陶瓷卫浴品牌加入到电商领域。每个品牌都需不断的探索与创新,不能墨守成规,必须要寻找更多的渠道与出路。有想法、肯变通,才能有发展。

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